La desaceleración económica en América Latina y la presión por obtener resultados tangibles están modificando la forma en que las empresas invierten en tecnología. Luego del auge de la inteligencia artificial (IA), las organizaciones comenzaron a priorizar herramientas que garanticen eficiencia operativa, control de datos y ejecución medible, dejando atrás la etapa de experimentación.
De acuerdo con información de TOTVS, firma tecnológica especializada en soluciones empresariales, el foco corporativo cambió hacia plataformas que permitan integrar procesos y mejorar la toma de decisiones en tiempo real.
Empresas priorizan tecnología con impacto operativo
La conversación sobre transformación digital en América Latina dejó de centrarse únicamente en innovación. Ahora, las compañías buscan tecnologías que tengan impacto directo en productividad, eficiencia financiera y capacidad de ejecución.
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Un reporte de McKinsey & Company citado por TOTVS señala que más del 70% de las organizaciones ya adoptó iniciativas de IA; sin embargo, pocas lograron escalar estos proyectos o generar retornos financieros relevantes.
Ante ese escenario, herramientas como los ERP, plataformas de business intelligence (BI) y soluciones de automatización volvieron a posicionarse como prioridad dentro de las estrategias corporativas.
La IA depende de datos organizados y procesos integrados
El documento destaca que la inteligencia artificial pierde efectividad cuando las empresas no cuentan con operaciones estructuradas ni información centralizada.
“Más allá de la experimentación, el foco se desplaza hacia la capacidad de ejecución, donde la integración de procesos, la calidad de los datos y el control operativo pasan a ser determinantes para capturar valor real”, refiere TOTVS.
La firma sostiene que una base tecnológica sólida es indispensable para que las herramientas de IA puedan generar resultados sostenibles. Esto incluye:
- Sistemas de gestión actualizados
- Operaciones alojadas en la nube
- Datos organizados y accesibles
- Integración entre áreas corporativas
- Automatización de procesos internos
CEOs enfocan estrategia en eficiencia y rentabilidad
El cambio de prioridades también se refleja en las decisiones de alta dirección. Según el Global CEO Survey 2025 de PwC, los directivos están concentrando esfuerzos en mejorar la rentabilidad y fortalecer la eficiencia operativa ante un entorno económico más exigente.
La presión sobre resultados financieros inmediatos está modificando la agenda tecnológica de las empresas, particularmente en sectores donde los márgenes operativos enfrentan mayores tensiones.
ERP y automatización ganan relevancia en la región
En este contexto, soluciones tradicionalmente vinculadas con gestión administrativa recuperaron protagonismo. Los sistemas ERP y las plataformas de automatización dejaron de verse únicamente como herramientas operativas y comenzaron a posicionarse como infraestructura estratégica para sostener proyectos de transformación digital.
TOTVS considera que la competitividad empresarial en América Latina dependerá cada vez más de tres factores:
- Disciplina en la ejecución
- Capacidad para integrar información
- Uso estratégico de datos para la toma de decisiones
La compañía subrayó que la digitalización empresarial ya no responde solamente a una necesidad de innovación, sino a la urgencia de garantizar eficiencia y previsibilidad en escenarios económicos complejos.
La madurez tecnológica redefine la transformación digital
Especialistas coinciden en que la región atraviesa una etapa de madurez tecnológica. Después de varios años impulsando iniciativas digitales aceleradas, las empresas comenzaron a evaluar qué herramientas realmente aportan valor al negocio.
El reto ya no consiste únicamente en adoptar nuevas tecnologías, sino en alinearlas con objetivos financieros y operativos concretos. Bajo esta lógica, la IA pasa de ser una apuesta experimental a una herramienta que debe justificar inversiones mediante resultados verificables.
La tendencia también refleja una mayor exigencia hacia proveedores tecnológicos, quienes ahora deben demostrar capacidades de integración, escalabilidad y retorno de inversión en periodos más cortos.
Para TOTVS, las compañías que logren combinar automatización, datos organizados y ejecución eficiente tendrán mayores posibilidades de mantener competitividad en un entorno regional marcado por menor dinamismo económico y presión sobre márgenes operativos.
