Rappi Ads presentó los datos que marcarán el comportamiento de consumo durante la temporada navideña en México, un periodo donde la anticipación, la conveniencia y el gasto planificado determinan buena parte del movimiento comercial. La plataforma de retail media de la superapp dio a conocer tendencias basadas en interacciones reales de los usuarios, lo que permite a las marcas ajustar estrategias sobre señales concretas y no únicamente sobre proyecciones de mercado.
De acuerdo con Daniela Vallejo, Insights Lead de Rappi México, y Paulo Rebolledo, vicepresidente senior de Rappi, el país se mantiene como el mercado más relevante para la compañía en la región. Actualmente concentra el 29% del Mercado Total Direccionable (TAM) y será el principal destino de inversión para 2026. Ese liderazgo se refleja en un crecimiento sostenido tanto en órdenes como en uso de servicios dentro de la plataforma. La retención de usuarios a 12 meses aumentó 27% frente al año previo, impulsada por consumidores que utilizan más funciones y vuelven con mayor frecuencia.
Tendencias de compras dentro de Rappi
Entre los hallazgos principales, la anticipación destaca como comportamiento dominante: el 80% de los usuarios comienza a planear sus compras navideñas desde noviembre o los primeros días de diciembre. Esta tendencia convierte a la etapa previa a Navidad en un momento clave para activar campañas con relevancia contextual. Durante la temporada, las ventas dentro de Rappi crecieron alrededor de 15% y la base de usuarios activos subió cerca de 8%. Los gastos se concentran en categorías estacionales como alimentos para cenas, productos premium, bebidas alcohólicas de mayor valor y artículos para reuniones o regalos de último minuto.
La vertical Rappi Turbo adquiere un rol estratégico en estas fechas. Su participación dentro de la categoría de bienes de consumo empacados (CPGs) pasa de 19% a 21% durante diciembre, impulsada por un catálogo más amplio y tiempos de entrega inferiores a los doce minutos. Este servicio cubre compras urgentes, reposiciones rápidas y necesidades generadas por reuniones improvisadas. Un dato relevante es que los usuarios de Rappi Pro generan el 72% de las ventas de Turbo, lo que evidencia un patrón de consumo más activo entre quienes cuentan con suscripción.
Herramientas Rappi Ads
La aplicación cuenta con un canal clave para que las marcas conecten con el consumidor desde un entendimiento granular de su comportamiento real. Con herramientas como audiencias incrementales, pruebas creativas en clean rooms y formatos estacionales —entre ellos seasonal headers, videos flotantes y anuncios dentro del order tracker—, las marcas pueden acompañar todo el recorrido de compra: desde el descubrimiento de productos hasta la decisión final dentro de la app.
Para Vallejo, la temporada navideña representa un momento excepcional: los usuarios amplían el tamaño de su canasta, buscan soluciones rápidas y optan por opciones confiables en medio de una alta demanda. Con información en tiempo real, segmentación precisa y formatos no intrusivos, Rappi se consolida como un aliado estratégico para incrementar ventas, visibilidad y afinidad en el periodo comercial más competitivo del año.
