Aunque la inteligencia artificial transformó la manera en que profesionales y empresas realizan tareas cotidianas, el dominio del inglés continúa siendo una competencia fundamental para el mercado laboral global. Así lo señaló Rodrigo Rivera del Arco, director regional para Latinoamérica de ETS, organización especializada en evaluación educativa y certificaciones lingüísticas.
Durante una entrevista exclusiva para Mundo Fiscal Mx, Rivera explicó que una investigación próxima a publicarse por la organización muestra que el manejo del inglés fortalece el uso de herramientas basadas en inteligencia artificial.
“Nuestra investigación muestra que el dominio del idioma inglés favorece y mejora las habilidades para el manejo de toda la instrumentación que se hace a través de inteligencia artificial”, afirmó.
De acuerdo con el directivo, aunque las plataformas de IA permiten interactuar en distintos idiomas, el desarrollo tecnológico global se sigue generando principalmente en inglés. Por esa razón, quienes dominan el idioma tienen mayor facilidad para acceder a funciones avanzadas, documentación técnica o nuevas aplicaciones.
“Cualquier iniciativa, cualquier nuevo proyecto o actualización se genera primero con base en el idioma inglés”, explicó.
La inteligencia artificial no reemplaza las habilidades humanas
Rivera del Arco enfatizó que existe una percepción equivocada sobre la capacidad de la inteligencia artificial para sustituir el conocimiento humano, particularmente en materia de idiomas.
Si bien herramientas digitales pueden apoyar con traducciones o redacción, el especialista sostiene que el conocimiento profundo del idioma sigue siendo determinante en contextos profesionales.
“Se pueden escribir prompts en español y aprovechar la inteligencia artificial, pero cuando hablamos de un contexto laboral el idioma inglés sigue siendo predominante”, explicó.
El directivo añadió que la comprensión real del contenido, el análisis de documentos técnicos o la participación en reuniones internacionales requieren un dominio lingüístico que las herramientas automatizadas no pueden reemplazar completamente.
Qué es la alfabetización en inteligencia artificial
Otro concepto que comienza a ganar relevancia en el ámbito laboral es la llamada alfabetización en inteligencia artificial.
Este término no se refiere a programar sistemas avanzados, sino a comprender cómo interactuar con estas tecnologías y cómo se generan sus resultados.
Rivera explicó que esta alfabetización implica varias capacidades:
- Saber formular preguntas o instrucciones claras a sistemas de IA
- Entender cómo la tecnología analiza datos para generar respuestas
- Evaluar la información generada por algoritmos
- Comprender los límites y riesgos de estas herramientas
“La inteligencia artificial actúa en referencia a información histórica o a instrucciones que se le solicitan, por lo que debemos aprender a interactuar con ella de forma adecuada”, señaló.
Brecha de talento en México
El directivo también advirtió que México enfrenta una brecha significativa en el desarrollo de habilidades clave como el inglés o el conocimiento de tecnologías emergentes.
Uno de los problemas, explicó, es que muchas empresas reconocen la importancia del idioma, pero no cuentan con mecanismos formales para evaluarlo durante los procesos de contratación.
“En muchas organizaciones la evaluación del inglés se reduce a que alguien del equipo haga la entrevista y determine si el candidato sabe o no sabe inglés”, explicó.
Esto contrasta con la relevancia que las empresas otorgan al idioma en operaciones internacionales, especialmente en sectores que colaboran con compañías extranjeras.
Según el Reporte de Habilidades Globales de Inglés TOEIC, los líderes de recursos humanos en México coinciden en que la falta de dominio del idioma puede afectar la competitividad de las empresas.
Entre los principales hallazgos destacan:
- 92% de los líderes de RR.HH. en México considera que la falta de inglés genera desventaja competitiva
- 81% afirma que la colaboración global incrementa la necesidad de dominar el idioma
- 71% cree que la adopción de inteligencia artificial aumenta la necesidad de hablar inglés
- 86% señala que mejores evaluaciones de idioma mejorarían la eficiencia organizacional
Evaluaciones de inglés ganan relevancia en las empresas
El estudio también muestra que las evaluaciones de inglés ya tienen un peso importante dentro de los procesos de recursos humanos en México.
Entre los principales usos se encuentran:
- 82% de las empresas las utiliza para contratación y selección
- 78% las aplica antes de procesos de capacitación
- 72% las usa para preparación de promociones
- 73% las realiza después de programas de formación
Rivera explicó que certificaciones como TOEIC están orientadas específicamente al entorno laboral, evaluando habilidades como comprensión de lectura, escucha, comunicación oral y escritura en contextos profesionales.
“La prueba se enfoca en evaluar la habilidad del idioma inglés dentro del ámbito laboral, es decir, que puedas comprender documentos, razonar sobre ellos y expresar ideas de forma escrita u oral”, explicó.
El futuro del talento: idiomas y nuevas habilidades
El directivo también señaló que el mercado laboral global atraviesa un punto de inflexión. En los próximos años podría ampliarse la distancia entre los profesionales que dominan nuevas habilidades y quienes no logren adaptarse.
“Estamos llegando a un punto donde quienes dominan idiomas y herramientas como la inteligencia artificial comenzarán a separarse de quienes no se actualizan”, advirtió.
Ante este escenario, Rivera recomienda que tanto profesionales como empresas adopten una estrategia de aprendizaje continuo basada en dos conceptos clave:
- Upskilling: adquirir nuevas habilidades
- Reskilling: actualizar conocimientos existentes para adaptarlos a nuevas tecnologías
Para el especialista, ignorar estas tendencias podría profundizar la brecha de talento en el país y limitar la competitividad de las organizaciones mexicanas en un entorno global cada vez más digitalizado.
