La firma de tecnología financiera Nuvei dio un paso importante en su estrategia en el país al obtener la licencia de adquirente no bancario. Con ello, la compañía comenzará a procesar transacciones directamente desde México, un movimiento que, según su director general, Javier Guerrero Ramírez, busca mejorar la eficiencia operativa, elevar tasas de autorización y fortalecer la seguridad en pagos digitales.
“Esta licencia nos permite procesar más cerca del mercado, con mayor control operativo y menor fricción para el usuario”, explicó el directivo en entrevista.
Adquirencia local: de modelo intermediado a control directo
Durante años, el procesamiento de pagos en México estuvo dominado por la banca tradicional. Sin embargo, la evolución tecnológica abrió paso a nuevos jugadores especializados. En ese contexto, Nuvei operaba desde 2019 bajo un esquema de agregador, respaldado por instituciones financieras.
La obtención de la licencia marca un punto de inflexión.
“Pasamos de depender de terceros a operar con infraestructura propia. Esto nos permite ofrecer una experiencia de pago más eficiente y adaptable”, detalló Guerrero.
El cambio no es menor: implica que las transacciones se procesan dentro del ecosistema local, lo que impacta directamente en indicadores como:
- Tasas de aprobación más altas
- Reducción de rechazos innecesarios
- Menor latencia en el procesamiento
- Mayor control sobre la operación
Modelo híbrido de integración global con ejecución local
Uno de los principales diferenciadores de Nuvei radica en su modelo híbrido. La compañía combina infraestructura local con una plataforma global que permite a los comercios operar en múltiples mercados desde una sola integración.
“Con una sola conexión tecnológica, un comercio puede acceder tanto al ecosistema mexicano como a métodos de pago en otros países”, explicó el directivo.
Este enfoque responde a una tendencia, el crecimiento del comercio transfronterizo y la necesidad de simplificar la expansión internacional.
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Entre los pilares estratégicos que destacó Guerrero se encuentran:
- Integración única para operar en múltiples mercados
- Plataforma robusta de prevención de fraude
- Cumplimiento regulatorio en cada jurisdicción
- Equipos locales especializados en pagos
Seguridad y fraude: el factor crítico en pagos digitales
Inteligencia artificial y análisis en tiempo real
En un entorno donde el fraude es una de las principales preocupaciones, la compañía apuesta por modelos avanzados de analítica.
“La plataforma está basada en inteligencia artificial que analiza datos en tiempo real y detecta patrones sospechosos antes de que la transacción se complete”, señaló Guerrero.
A diferencia de modelos tradicionales, que se enfocan en variables como frecuencia o velocidad de transacciones, Nuvei utiliza información global para enriquecer sus decisiones.
El impacto es tangible. Mientras los índices de aclaraciones en comercio electrónico en México oscilan entre 0.6% y 0.9%, la firma reporta niveles de entre 0.2% y 0.4%, lo que representa una reducción significativa en riesgo para los comercios.
Sectores con mayor oportunidad de mejora
Aunque el ecosistema de pagos en México ha avanzado, aún existen áreas con rezagos importantes. Guerrero identificó sectores donde la calidad de la información transaccional sigue siendo limitada:
- Hotelería y turismo
- Aerolíneas
- Servicios por suscripción
- Venta de eventos
- Apuestas deportivas
“Entre mayor información tenga una transacción, mayor es la probabilidad de aprobación y menor el riesgo de fraude”, puntualizó.
Regulación en México: ¿barrera o ventaja competitiva?
El entorno regulatorio suele ser señalado como un obstáculo para la innovación financiera. Sin embargo, la visión desde Nuvei es distinta.
“México tiene un marco regulatorio sólido que permite desarrollar el negocio y, al mismo tiempo, cuidar variables críticas como la seguridad”, afirmó Guerrero.
El directivo recordó que las bases del sistema actual se consolidaron a partir de regulaciones emitidas en 2013, lo que ha permitido al país alinearse con estándares internacionales.
Pagos globales y el impulso del Mundial 2026
Una oportunidad para el comercio mexicano
De cara a eventos internacionales como la Copa del Mundo, la capacidad de aceptar múltiples métodos de pago se vuelve un factor estratégico.
“Vendrá gente de todo el mundo con distintos métodos de pago. La clave será facilitar esas transacciones para capturar esa derrama económica”, señaló.
La propuesta de Nuvei se centra en permitir que los comercios mexicanos:
- Acepten pagos de usuarios internacionales
- Vendan productos fuera del país con facilidad
- Integren métodos como wallets, transferencias y pagos en efectivo
Infraestructura financiera como ventaja estructural
El despliegue de adquirencia local no solo responde a una necesidad operativa, sino a una visión de largo plazo sobre el papel de México en el ecosistema global de pagos.
Para Guerrero, el reto ahora es capitalizar el crecimiento del mercado y consolidar una infraestructura que permita escalar.
“Hace 15 años esto era inviable por falta de regulación. Hoy es una realidad, y el objetivo es que siga creciendo y deje una base sólida para el futuro”, concluyó.
