El avance de la inteligencia artificial, la digitalización de los procesos y un entorno regulatorio más complejo están modificando el perfil del agente aduanal en México. Más allá de gestionar el despacho de mercancías, estos especialistas asumen un papel estratégico para las empresas al ofrecer certeza jurídica, administrar riesgos y facilitar el cumplimiento normativo en las operaciones de comercio exterior. Así lo afirmó Iván Mauricio Fernández Fabris, presidente de la Asociación de Agentes Aduanales de Puebla.
La evolución del agente aduanal responde a un comercio exterior más complejo
El crecimiento de las cadenas globales de suministro, el endurecimiento de las regulaciones y la incorporación de nuevas tecnologías han elevado las exigencias para quienes participan en el comercio internacional. En este escenario, el agente aduanal ya no solo ejecuta trámites, sino que acompaña a las empresas en la toma de decisiones estratégicas.
«El agente aduanal ya no es solamente un tramitador. Hoy somos asesores estratégicos que brindamos certeza jurídica, administramos riesgos y contribuimos a proteger la cadena logística nacional«, señaló Fernández Fabris.
De acuerdo con el dirigente empresarial, las compañías requieren especialistas capaces de interpretar la legislación, prevenir contingencias y ofrecer soluciones que reduzcan riesgos operativos y fiscales, además de mantener una actualización permanente sobre los cambios que impactan al comercio internacional.
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La inteligencia artificial fortalece, pero no reemplaza al criterio profesional
La incorporación de herramientas de inteligencia artificial representa una oportunidad para agilizar procesos, analizar grandes volúmenes de información y hacer más eficiente la operación aduanera.
Sin embargo, Fernández Fabris advirtió que la tecnología no sustituye la responsabilidad profesional ni el criterio humano que exige cada operación.
«La inteligencia artificial puede analizar datos, identificar patrones y hacer más eficientes algunos procesos; pero el criterio, la responsabilidad legal y la toma de decisiones siguen correspondiendo al agente aduanal», afirmó.
Añadió que la capacitación constante será uno de los principales factores para que el gremio mantenga su competitividad frente a los cambios tecnológicos y regulatorios.
La certeza jurídica gana relevancia para atraer inversión
El presidente de la Asociación de Agentes Aduanales de Puebla explicó que una de las principales funciones del agente aduanal moderno consiste en brindar certeza jurídica a importadores, exportadores e inversionistas.
Las operaciones de comercio exterior involucran disposiciones fiscales, aduaneras, sanitarias, comerciales y de seguridad, por lo que una interpretación incorrecta puede traducirse en retrasos, sanciones económicas o afectaciones para las cadenas de suministro.
En ese contexto, destacó que el agente aduanal contribuye a identificar riesgos, asegurar el cumplimiento normativo y fortalecer la confianza de las empresas que participan en operaciones internacionales.
«La certidumbre jurídica es indispensable para atraer inversión, fortalecer las cadenas productivas y consolidar a México como un socio confiable en el comercio internacional», sostuvo.
Nearshoring abre oportunidades para Puebla, pero también retos
Fernández Fabris consideró que Puebla cuenta con ventajas competitivas para consolidarse como una plataforma logística e industrial del centro del país gracias a su ubicación geográfica, infraestructura, capital humano y cercanía con importantes mercados.
Sectores como el automotriz, autopartes, manufactura, textil, alimentos y servicios logísticos impulsan la actividad exportadora del estado y fortalecen la cadena de comercio exterior.
No obstante, advirtió que el potencial del nearshoring dependerá de factores como:
- Mayor infraestructura logística.
- Disponibilidad de energía.
- Simplificación regulatoria.
- Digitalización de procesos.
- Fortalecimiento de la certeza jurídica.
- Coordinación entre autoridades, empresas y especialistas en comercio exterior.
Una profesión con mayor especialización
El dirigente empresarial anticipó que el futuro del agente aduanal estará marcado por una mayor especialización tecnológica, dominio de idiomas, análisis de riesgos y conocimiento jurídico, sin perder el papel estratégico que desempeña dentro del sistema de comercio exterior mexicano.
También hizo un llamado a las nuevas generaciones para prepararse en disciplinas relacionadas con la legislación, la tecnología y el comercio internacional.
«Es una profesión con enorme futuro. El comercio exterior necesita personas preparadas, responsables y capaces de entender que cada operación implica no solo mercancías, sino inversiones, empleos y oportunidades de desarrollo para el país», concluyó Fernández Fabris.
