Con el arranque del periodo vacacional de verano, millones de trabajadores en México buscan hacer una pausa de sus actividades laborales. Sin embargo, una encuesta de OCC revela que el descanso pleno sigue siendo una asignatura pendiente: 71% de los profesionistas admite que no consigue desconectarse completamente del trabajo durante sus vacaciones, una situación que mantiene elevados los niveles de estrés y limita los beneficios del descanso.
La desconexión laboral aún es un reto para las empresas en México
De acuerdo con el estudio realizado por OCC, únicamente 29% de los trabajadores afirma desconectarse por completo cuando toma vacaciones, mientras que 63% asegura lograrlo solo parcialmente y 8% reconoce que nunca deja de atender asuntos laborales.
Los resultados muestran que el contacto con el trabajo durante los días de descanso continúa siendo una práctica habitual.
El 50% de los encuestados indicó que recibe mensajes, llamadas o correos laborales de manera recurrente durante sus vacaciones; otro 35% señaló que únicamente es contactado en situaciones específicas, mientras que solo 15% afirmó no recibir ninguna comunicación relacionada con el trabajo.
Cuando llegan estos mensajes, la mayoría intenta poner límites. El 45% respondió que solo atiende asuntos considerados urgentes, aunque 21% reconoce contestar inmediatamente, reflejando la dificultad para separar completamente la vida laboral del tiempo personal.
¿Por qué los trabajadores no logran desconectarse en vacaciones?
La cultura organizacional pesa más que la tecnología
La investigación identifica que el problema no depende únicamente del uso de dispositivos móviles o del trabajo remoto, sino de factores relacionados con la cultura interna de las organizaciones.
Los principales obstáculos mencionados por los participantes fueron:
- La cultura laboral de la empresa (37%)
- La presión de jefes o clientes (37%)
- La falta de personal para cubrir actividades (30%)
- La ausencia de políticas claras de desconexión laboral (30%)
- El hábito personal de mantenerse disponible (26%)
- El exceso de responsabilidades (25%)
Estos resultados sugieren que el derecho al descanso depende tanto de la planeación operativa como de las prácticas de liderazgo dentro de las organizaciones.
El costo de permanecer disponible durante las vacaciones
La encuesta también advierte que mantenerse conectado tiene efectos negativos sobre el bienestar de los colaboradores.
Entre quienes continúan atendiendo asuntos laborales durante sus vacaciones:
- 34% afirma que experimenta mayor estrés y agotamiento.
- 18% considera que disminuye su motivación laboral.
- 10% percibe afectaciones en su vida personal.
- 5% señala que incluso reduce su productividad al reincorporarse al trabajo.
Las acciones que proponen los trabajadores
Para favorecer una verdadera desconexión laboral, los encuestados consideran prioritarias seis medidas:
- Respetar los horarios fuera de la jornada laboral (51%).
- Capacitar a líderes y jefes sobre desconexión laboral (35%).
- Implementar políticas claras de desconexión digital (33%).
- Mejorar la planeación y cobertura de tareas (31%).
- Crear canales exclusivos para emergencias reales (31%).
- Limitar reuniones y notificaciones fuera del horario laboral (24%).
El descanso también impacta la productividad
Para Karla Villanueva, Gerente de Inteligencia de Negocio y Mercado de OCC, la conversación sobre flexibilidad laboral ya no se limita al lugar desde donde se trabaja, sino que ahora incorpora la calidad del descanso.
«Las vacaciones deben permitir que las personas se recuperen física y mentalmente. Los resultados del sondeo muestran que la desconexión es una responsabilidad compartida entre colaboradores, líderes y organizaciones. Contar con planeación, comunicación clara y acuerdos previamente establecidos puede favorecer un descanso genuino que, a largo plazo, también fortalece el compromiso, el bienestar y la productividad», afirmó la directiva.
La encuesta fue realizada entre mayo y junio de 2026 a 881 usuarios de OCC, quienes aportaron una radiografía sobre los desafíos que enfrentan los trabajadores mexicanos para ejercer plenamente su derecho al descanso durante las vacaciones.
